Interview mit Alexander Falkenberg, Forderungsmanagement der GSG OLDENBURG

Woran liegt das?

Falkenberg: Manche Menschen haben Hemmungen, eine finanzielle Unterstützung zu beantragen. Andere wissen nicht einmal, dass sie Anspruch darauf haben, oder sind mit den vielen Anträgen und den damit verbundenen Fristen und Anforderungen schlichtweg überfordert. Ich kann zwar niemanden bei Behördengängen begleiten, aber immerhin aufzeigen, welche Schritte nötig sind. Ich arbeite außerdem eng mit Ole Krug, unserem Sozialarbeiter hier im Haus, zusammen und empfehle auch externe Anlaufstellen, die weiterhelfen können, wie etwa die Schuldnerberatung des Paritätischen Wohlfahrtsverbands.

Die Hemmschwelle, die eigene finanzielle Notlage offenzulegen, ist bei vielen Betroffenen sicherlich recht hoch. Wie können Sie ihnen Mut machen?

Falkenberg: Zunächst einmal braucht sich niemand dafür schämen, in einen finanziellen Engpass zu geraten. Das passiert viel mehr Menschen, als man denkt. Viele Mieterinnen und Mieter glauben, dass sie ein Einzelfall sind, über den alle reden. Das ist überhaupt nicht so. Ich habe seit vielen Jahren Tag für Tag mit genau solchen „Einzelfällen“ zu tun und werde am Ende des Tages ganz bestimmt nicht schlecht über eine individuelle Person denken. Ich möchte helfen.

Kommen denn Mieterinnen und Mieter auch von sich aus auf Sie zu?

Falkenberg: Ja, und das finde ich sehr erfreulich. Viele melden sich vorsorglich bei mir, sobald sie merken, dass sich ihre Lebenssituation und damit auch der finanzielle Spielraum ändert – etwa durch einen Jobverlust oder die Trennung vom Partner.

Gibt es auch Fälle, in denen Sie nicht mehr helfen können?

Falkenberg: Ja, ganz vereinzelt haben wir das schon. Wenn der Mieter sich lange Zeit gar nicht meldet, auf keinerlei Kontaktversuche reagiert oder sich nicht an die vereinbarten Lösungswege hält. Dann bleibt leider nur die fristlose Kündigung oder sogar die Zwangsräumung. Das möchten wir aber vermeiden, so oft es geht. Unser oberstes Ziel hier bei der GSG ist es schließlich, Wohnraum zu sichern und bestehende Mietverhältnisse zu erhalten. Und aus meiner langjährigen Berufserfahrung kann ich sagen: Für jedes Problem lässt sich eine Lösung finden, solange die Mieterinnen und Mieter nur bereit dazu sind.